В управление Роспотребнадзора по РА поступили обращения жителей домов № 28 по ул. Чаптынова и № 7 по пр. Коммунистическому г.Горно-Алтайска. Жильцы домов жаловались на некачественное оказание услуги по содержанию общего имущества управляющей компанией ООО «УК Центральная». По мнению жильцов, управляющая компания не обеспечила своевременную очистку крыш жилых домов от снега. В результате на одном доме рухнула крыша, а в другом протекли потолки.
В обоих случаях граждане понесли крупный материальный ущерб – в квартирах провисли потолки, рушится штукатурка, по осветительным приборам бежит вода. При этом плата за содержание жилья составляет более 1000 руб. в месяц и вносится жильцами своевременно.
В соответствии с положениями ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу, вследствие недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков услуги, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет.
Потребителям оказана консультационная помощь в оформлении претензионных документов, в случае отказа управляющей компании в добровольном порядке возместить убытки жильцам указанных домов, специалисты Роспотребнадзора готовы оказать потребителям помощь в составлении исковых заявлений в суд, а так же в подготовке заключения в суд. Тем временем жильцы смогут спокойно заняться своими насущными делами, как, например, прочистка канализации или уборка на приусадебных участках.
